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群眾利益無小事 貼心服務潤民心

來源:孝感自來水 發(fā)布時間:2022/3/14 15:26:21

3月5日一大早,當大部分人還在睡夢中時,付衛(wèi)珍的電話鈴聲突然響起,技校居民來電話說小區(qū)地面滲水了。付衛(wèi)珍當即趕到現(xiàn)場,初步判斷是哪家的管子破了,經(jīng)開箱查看,發(fā)現(xiàn)四樓用戶的水表飛轉,而該用戶常年不在家,基本可以推斷是這家屋內(nèi)管子破了。她迅速關閉水閘并電話聯(lián)系用戶,用戶趕到后,付衛(wèi)珍又前往室內(nèi)查看,檢查發(fā)現(xiàn)用戶的太陽能管子破裂導致滲水。因發(fā)現(xiàn)和處理及時,有效降低了用戶的漏水水量,用戶非常感激,連聲道謝。

群眾利益無小事,貼心服務潤民心,供水人正用實際行動踐行著公司的服務理念。