2897188--春節(jié)期間暢通的有聲橋梁
來源:孝感自來水
發(fā)布時間:2017/1/12
2017年的春節(jié)即將到來,孝感市自來水公司供水服務熱線早早做好準備,以高效的接聽和服務確保廣大用戶報修咨詢事項件件有回音、事事有落實。
節(jié)日期間,2897188服務熱線工作人員將堅守“為市民提供365天、24小時全天候不間斷服務”的承諾,就接聽、處理、協(xié)調(diào)、調(diào)度等各項職能嚴格落實,堅持“一個電話、全部解決”的工作方針,對用戶反映的每一個問題都及時記錄,迅速回應,確保首問負責制、服務承諾制、服務回訪制和責任追究制落實到位。同時,服務人員將以“您好,這里是自來水公司服務熱線,祝您節(jié)日快樂”的問候語,向撥打熱線的用戶朋友們送上節(jié)日祝福,為您構(gòu)筑起連接公司的有聲橋梁。